La description :faites de l'optimisme & de l'enthousiasme un levier de coopération, une expérience client inoubliable !...
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Ce rapport est mis à jour en 16-Aug-2018
Created Date:
2000-06-26
Changed Date:
2017-06-04
Expires Date:
2019-06-25
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aller au contenu menu principal : bienvenue arela formations conférences coaching le jeu paroles de clients contact faites de l'optimisme & de l'enthousiasme un levier de coopération, une expérience client inoubliable ! " décider d'être heureux au travail " comme vous le dites, peut-il se décréter ? oui car si on ne change pas soi-même on ne peut que très difficilement faire changer les choses autour de soi. c'est prendre conscience que chacun(e) a une possibilité de décider à changer soi-même afin que les choses changent autour de soi. trop souvent, nous attendons que l'organisation évolue, décide de lancer un " plan bonheur " au service de tous. c'est selon moi une erreur. décider devient décidez. le " mieux vivre ensemble " est-il alors un axe de performance pour l'entreprise ? totalement car le mieux vivre ensemble est forcément ressenti par le client final. le mieux vivre ensemble est un actif précieux et puissant à forte valeur ajoutée. a force de reconfigurer et d'optimiser de nombreux processus, on en oublierait presque l'humain... quel erreur ! le mieux vivre ensemble crée la dynamique du plaisir. le bonheur n'est pas loin. et gardons à l'esprit qu'un entreprise heureuse fabrique le client satisfait. bâtissez sur l'optimisme... l'enthousiasme en france (ainsi que l'optimisme) n'est pas un sport national. il est plus instinctif de voir autour de soi tout ce qui ne va pas plutôt que ce qui va bien. nous avons remarqué dans notre compréhension de la naissance de l'enthousiasme (au départ de manière anecdotique puis ensuite de façon très attentive), que s'auto-congratuler est capital dans sa vie en général. cela permet à la fois de mémoriser positivement des élans de fierté que l'on a vécu et aussi, d'augmenter sa confiance en soi en se constituant peu à peu une auto-image positive. s'auto-féliciter ne signifie pas devenir égocentrique ou mégalo….au contraire, cela procure de la joie, du bonheur et de la fierté. l'enthousiasme est généré automatiquement lorsqu'on agit dans la joie et la bonne humeur. et surtout augmentez votre enthousiasme !!! une fois que vous avez retrouvé le goût de l’enthousiasme, vous aurez envie de l’intensifier et d’en profiter plus souvent. le coach christophe benoit affirme que l’on peut se construire un comportement entièrement tourné en ce sens. il s’agit de « devenir » un terrain propice au dynamisme, par de petits changements d’attitude – et d’habitudes ! modifiez votre perception des choses. au lieu de vous concentrez sur les problèmes, optez plutôt pour la recherche de solutions. rendez vos rapports sociaux aussi positifs que possible. en évitant les propos négatifs, en utilisant votre sens de l’humour (le sérieux alourdit), en surprenant les autres – et vous-même. entretenez votre forme. il ne suffit pas de savoir – qui l’ignore encore ? – que l’exercice déclenche un cocktail d’hormones excellentes pour le moral. mais il suffit, en revanche, d’une demi-heure de marche rapide par jour pour soutenir son élan vital. publié le 15 mars 2012 aux éditions esf éditeur, ce guide pratique coécrit par christophe benoit et delphine barrais permet de découvrir comment développer une attitude positive pour exercer son métier avec enthousiasme. bienvenue | arela | formations | conférences | coaching | le jeu | paroles de clients | contact | plan général du site retourner au contenu | retourner au menu pour utiliser ce site vous devez activer javascript
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